Obra sobre marketing é o novo lançamento

O lançamento na próxima quinta-feira, 31, da obra Marketing de Varejo Contemporâneo, de autoria e organização do professor Antonio Carlos Giuliani, coordenador do Programa de Pós-Graduação (mestrado e doutorado) em Administração e também do curso de MBA em Marketing da Unimep, e outros 15 co-autores, é um dos destaques das comemorações dos 10 anos de oferecimento do mestrado profissional em administração da universidade.

A apresentação da obra ocorre a partir das 19h30, no Anfiteatro do bloco 7 do campus Taquaral e é aberta a todos os interessados. Já à venda, o livro pode ser adquirido nas livrarias Nobel e no site Amazon, no valor de R$ 45. A celebração dos dez anos do mestrado na Unimep inclui também eventos como seminários e outros lançamentos. A programação completa já está disponível no site:http://www.unimep.br/universidade/institucional/site/mestradoadm

PROPOSTA

A obra, que é um lançamento da Editora Ottoni, reúne em 270 páginas, os temas de pesquisas desenvolvidas pelos alunos do grupo de pesquisa de marketing de varejo e serviços do mestrado, com a participação de docentes do PPGA. São co-autores da obra: Alexander Terras Antunes; Bruno Henrique Moreira Valente; Clóvis Delboni; Christiano França da Cunha; Eduardo Lopes dos Santos; Flávio Marques Vicari; José Eduardo Soriano; Marcelo Fernandes Pereira; Mauro Vivaldini; Moizes Martins; Murilo Oliverio Lelis; Nadia Kassouf Pizzinatto; Paulo Kioiti Murakawa Neto; Sílvia Helena C. R. V. de Camargo e Valéria Rueda Elias Spers.

Direcionado a estudantes de administração, marketing e profissionais da área em busca de conhecimento aprofundado, a obra apoia as necessidades e práticas sobre o marketing de varejo. É composta por duas partes: a primeira apresenta um conjunto de capítulos relacionados à gestão do marketing de varejo, com a abordagem de temas como comportamento do consumidor, gestão de marcas trade marketing, canais de vendas e franchising.

Já na segunda, denominada tópicos emergentes no varejo, são apresentados estudos aplicados sobre marketing cultural, fusões e aquisições, responsabilidade social, varejo 2.0 e as mídias sociais.

“Ao falarmos de varejo, a palavra do momento é mudança. Sinônimo de contato humano e de relacionamento, o setor de varejo e serviços, considerado como o maior empregador não só no Brasil, mas em várias economias do mundo, tende a incorporar cada vez mais a tecnologia em suas operações. Os varejistas de sucesso serão aqueles que tiverem um atributo claramente definido, que possa ser percebido facilmente pelo consumidor, contribuindo com novas práticas de gestão do varejo”, destaca o docente e coordenador.

ANOTE – Lançamento da obra Marketing de Varejo Contemporâneo (Editora Ottoni, 270 páginas), do docente e coordenador do PPGA da Unimep, Antonio Carlos Giuliani. Dia 31 de maio, às 19h30, no Anfiteatro do bloco 7 do campus Taquaral da Unimep (rodovia do Açúcar, km 156, Piracicaba). Entrada gratuita.

Texto: Angela Rodrigues
Fotos: Fábio Mendes
Coordenação/jornalista responsável: Celiana Perina http://www.unimep.br/noticias.php?nid=2349

10 Anos do Mestrado em Administração - UNIMEP

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Lições de Homer Simpson sobre empreendedorismo

Aqueles que, assim como eu, são fãs do seriado “Os Simpsons” e se divertem com o patriarca dessa família maluca, Homer Jay Simpson, esse artigo é pra vocês.

Em 2007, o jornal norte-americano USA Today, baseado numa pesquisa feita com seus leitores, colocou Homer na lista das 25 personalidades mais influentes do mundo.

Do ponto de vista de negócios, algumas atitudes me chamam a atenção na conturbada e muito divertida carreira profissional de Homer. Ele é um empreendedor nato. Listei algumas qualidades que podemos aprender com ele na hora que formos empreender.

1. Fique de olho nas oportunidades: em um dos episódios, Homer abre uma empresa de limpeza de neve, depois de perceber que as pessoas querem sair de casa no inverno, mas muitas não querem manter suas calçadas limpas. Muitas vezes pensamos em abrir um negócio nos baseando naquilo que queremos oferecer. Pense do outro lado, ofereça algo que as pessoas precisem.

2. Comece com os recursos que você dispõe: em outro episódio, Homer abre uma empresa de coleta de gordura, usando seu próprio carro, dois latões improvisados amarrados no teto e a mão-de-obra de seu próprio filho, Bart Simpson.

3. Não tenha medo de errar: essa é a maior lição que Homer me passa. Nas mais de 20 e poucas temporadas, ele já tentou de tudo um pouco. Os grandes empreendedores da história erraram mais de uma vez antes de alcançar o sucesso.

4. Acredite no que fizer e tenha uma motivação: Homer sempre espera ficar milionário com suas ideias. Essa é a motivação dele. Trabalhar em casa, morar na praia, não ter chefe, salvar o planeta ou ficar rico... qual a sua?

5. Comunique-se: segundo o ator e diretor de cinema Woody Allen, 90% do caminho do sucesso consiste no "show up", ou seja, apareça. De nada adianta ter um serviço e atendimento de qualidade se as pessoas não souberem disso. Em tempos de Internet, estimule seus clientes a falarem de você. Guarde sua modéstia para a vida pessoal.

6. Peça conselhos para amigos e familiares: em um dos episódios, Homer comprou uma ambulância sem avisar sua esposa, Marggie. Ela simplesmente chega em casa um dia e encontra uma ambulância na garagem. As opiniões de amigos e familiares serão as mais sinceras. Escute as críticas com mais atenção do que os elogios.

7. Use a tecnologia a seu favor: Homer encontra uma máquina de telemarketing numa lixeira, leva pra casa e começa a ligar indiscriminadamente para as pessoas, pedindo um dólar através de uma gravação. Na Internet isso se chama spam. Fique longe do spam, mas estude formas de atingir seu público-alvo usando ferramentas de tecnologia. O Google oferece varias ferramentas de marketing na Internet, a maioria delas, gratuita. É um bom começo.

8. Transforme dificuldades em aprendizagem: a família Simpsons vai pro Japão e perde todo seu dinheiro. Sem condições para comprar passagens de volta, inscrevem-se num programa de TV para conseguir as passagens. O interessante nesse episodio é que no pouco tempo em que foi pra cadeia, Homer aprende a fazer ikebanas e até mesmo a falar japonês!

9. Tente de novo e de novo: apesar de todos os fracassos, Homer continua tentando. Deixar-se abalar com uma derrota só vai mantê-lo longe do sucesso. Aprenda com os erros, levante a cabeça e siga em frente. Na sua jornada, mantenha família e amigos sempre por perto, afinal de contas, se tudo mesmo der errado, você terminará seu episódio abraçado com as pessoas que ama.

Maurício Salvador , sócio-diretor da GS&Virtual

Campanha da Macy's homenageia o Brasil

A nova campanha da Macy’s é dedicada exclusivamente a vender produtos brasileiros. A estratégia é principalmente para oferecer novidades para o público americano. Nos Estados Unidos, uma das maiores redes de lojas do mundo resolveu homenagear o Brasil. Um desfile inspirado no Brasil abriu a festa da maior loja de departamentos dos Estados Unidos. Foi o lançamento de uma nova campanha da Macy’s dedicada exclusivamente a vender produtos brasileiros. A estratégia não é apenas atrair mais clientes brasileiros, mas principalmente oferecer novidades para o público americano, o principal da loja. A diretora de marketing da loja, Martine Reardon, visitou o Brasil várias vezes para escolher o que vender nos EUA. Os produtos, que estão disponíveis em 300 filiais espalhadas pelos Estados Unidos, são obras de arte, roupas, produtos de beleza. “Nós trouxemos um pedacinho de cada parte do Brasil”, disse Martine. Ao todo, 18 empresas brasileiras foram selecionadas. Alguns produtos, principalmente cosméticos, já se esgotaram nas vendas online, e a loja está fazendo novos pedidos. “O Brasil conquistou um posicionamento no mundo, e esse evento reflete o reconhecimento desse posicionamento”, declara o presidente da APEX, Maurício Borges. A TV Globo é parceira do projeto e convidou artistas brasileiros para participar. “A moda vem do princípio da raiz de que o Brasil é legal, de que o Brasil é demais. Tem um estilo próprio de música, de roupa.

III Latino.MKT - Cartagena / Colômbia - como conferencista

Sob o tema "Estratégias de Marketing para compreender o consumidor" o Programa de Mestrado em Marketing da Universidad Libre Seccional Cali realizaram em Cartagena de Índias o III Congresso  de Marketing Latinoamericano entre 16 e 18 de maio de 2012.
http://www.unilibrecali.edu.co/3congreso_marketing_2012/

Os conferencistas apresentaram as últimas tendências em marketing para atingir a competitividade num contexto de evolução das mudanças:

• Compreender o novo cenário do Marketing numa era de turbulências
• Gerenciar ações focadas em como satisfazer as necessidades dos consumidores
• Identificar as técnicas de pesquisa qualitativa e os processos de decisão do consumidor

Relacionamento é o principal ativo de Marketing

Para muitos problemas enfrentados hoje pelo Diretor de Internet da Tecnisa, Romeo Busarello, não há literatura. Para resolvê-los, ele busca ajuda em sua rede de relacionamento

O Ecossistema do Cliente

O ecossistema é uma rede de negócios que se forma a partir das necessidades dos consumidores para prover a melhor solução. Essa rede permite associações entre empresas complementares ou até competidoras entre si para oferecer uma experiência completa, numa relação de ganha a ganha para ambos os negócios.


O que faz um ecossistema ser valioso para o consumidor são seis fatores críticos de sucesso elencados por ela no artigo:

1. Tem que ajudar os clientes a atingir e/ ou administrar algo que os preocupa ou que ele deseja;
2. Alinhar o projeto a um publico especifico;
3. Importante conseguir colocar um “molho especial” no escopo da proposta, tornando-a exclusiva e mudando a forma com o consumidor faz as coisas;
4. Atrair parceiros e fornecedores que possam contribuir para o sucesso da rede;
5. Alinhar todo o ecossistema para atender as métricas de sucesso dos clientes como otimização de tempo, otimização de dinheiro, facilidade, controle, segurança e etc;
6. Incorporar, fazer parcerias, e ser muito presente para que as pessoas possam encontrar este serviço e se interessar pelo seu “molho secreto”.

Fonte: Andréa Dietrich