6 de abr. de 2010

O que torna um executivo eficaz

Um executivo eficaz não precisa ser um líder - não no sentido em que o termo é comumente empregado hoje em dia. Harry Truman, por exemplo, não tinha um grama de carisma e mesmo assim foi um dos presidentes mais eficazes da história americana.
Assim como ele,alguns dos melhores executivos com quem trabalhei em 65 anos de carreira - de organizações com e sem fins lucrativos - não se encaixavam no estereótipo do líder. Eram variadíssimos no que tange a personalidade, atitude, valores, pontos fortes, pontos fracos - havia do extrovertido ao semi-recluso, do despreocupado ao controlador, do generoso ao parcimonioso.
E eram eficazes porque seguiam, todos, as oito seguintes práticas:
Perguntavam "O que precisa ser feito?".
Perguntavam "O que é bom para a empresa?".
Criavam planos de ação.
Assumiam a responsabilidade pelas decisões.
Assumiam a responsabilidade pela comunicação.
Focavam oportunidades em vez de problemas.
Faziam reuniões produtivas.
Pensavam e diziam "nós" em vez de "eu" (...)
Acabamos de analisar as oito práticas do executivo eficaz. De quebra, faço uma recomendação final. É algo tão importante que será elevado à condição de regra: ouça primeiro, fale por último.
Harvard Business Review

Um comentário:

  1. Amei o texto. Se todos agissem assim...
    Eu acrescentaria mais uma prática:
    - fazer um pouquinho por dia. Assim, no final de um determinado período teremos construído uma grande obra.
    Milena

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