1 de out. de 2009

Inovação em Lojas - Com o olhar do cliente

Na Alemanha, Toom desenvolve conceito de home centers focado na oferta de soluções e na exposição dos produtos por tema A rede Toom BauMarkt é uma das maiores varejistas alemãs de materiais para construção e jardinagem, com cerca de 400 pontos de venda no país. Em 2006, observando a necessidade de criar uma diferenciação notável em relação à concorrência, a empresa expandiu a ideia de uma loja de materiais de construção da simples venda de produtos para um novo ambiente que oferece soluções integradas e ideias, com uma ampla linha de serviços e um ponto de venda muito mais focado no público feminino. Foi criado um novo modelo de loja conceito que, rapidamente, recebeu diversos prêmios no mercado europeu. Projetado para atrair consumidores até então negligenciados pelo setor de materiais de construção, como mulheres e pessoas sem experiência com reformas e decoração da casa.

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